pomoč in vprašanja

Tu smo, da vam pomagamo.

V nadaljevanju smo zbrali nekaj informacij o tem, kako deluje naša spletna trgovina, več o dostavi, vse o plačilih, pa tudi kaj o vračilih. Veliko o ugodnostih in še več o tem, kako lahko pri nas nakupujete ugodneje. Če vprašanja/odgovora, ki ga iščete, ne najdete med njimi, lahko pokličete brezplačno telefonsko številko 080 2081 ali nam pišete na spletna.trgovina@mercator.si.

1. Kontakt

Za vas smo vedno na voljo.




2. Pogosta vprašanja

Nekatera vprašanja so pogostejša kot druga. Morda je vaše med njimi.




3. Dostava

Vas zanima »kaj, kdo, kje, kdaj in kako« o dostavi?




4. Osebni prevzem

Niste prepričani, kako deluje osebni prevzem? Brez skrbi. Čisto enostavno.




5. Plačila

Imate neporavnane račune? Pri prepiru s sosedom vam ne moremo pomagati. Lahko pa vam pomagamo pri plačilu računov v naših trgovinah.




6. Vračila in reklamacije

Se je slučajno zgodilo, da izdelek ni izpolnil vaših pričakovanj? Bomo uredili.




7. Registracija

Registracija v Mercator Online je enostavna, vseeno pa se vam lahko kaj zalomi. Če je temu tako, kliknite na gumb spodaj in skupaj bomo šli čez postopek registracije.




8. Kuponi in ugodnosti

Ni veliko lepšega kot dober kupon na vaš najljubši izdelek. Vse o kuponih in ugodnostih v spletni trgovini Mercator Online najdete na spodnji povezavi.




9. Darilne kartice

Razmišljate o praktičnem darilu? Darilna kartica Mercator je super rešitev.




10. Oznake izdelkov

Ste ob izdelku opazili oznako, za katero ne veste, kaj pomeni? Za vas smo pripravili uporaben pregled.




11. Znamke Mercator

Z izdelki Mercatorjevih znamk lahko kupujte kakovostno in ugodno vsak dan. Spoznajte jih.





12. Kako nakupovati na Mercator Online

Se lovite po naši spletni trgovini? Z veseljem pomagamo.




13. Pravne informacije

Želite podatke črno na belem? Pravilno.